Абоненти Київстар спостерігають підключення платної послуги без їх відома
У відомому “мобільному” операторі спостерігають підключення платної послуги “Київстар ТБ Сімейний” без відома абонента. Про це Вигода.Інфо повідомили читачі, а сам випадок є непоодиноким. Тож зверніть увагу і перевірте підключені платні послуги за своїм номером мобільного телефону.
Сьогодні, 26 грудня абоненти помітили, що в них відбувається щоденне списання коштів, хоча “Київстар” повідомив про компенсацію у наслідок нещодавньої хакерської атаки та тривалої відсутності роботи. Мова йшла про скасування саме щоденної плати за тариф на період з 22.12.23 по 21.01.24 включно та надання пакета послуг.
Після зв’язку з оператором “живого чату” стало відомо, що згадана щоденна плата знімається не за тарифом, а саме за платною послугою “Київстар ТБ Сімейний” – 150 грн/місяць. При цьому абоненти не здійснювали самостійно підключення і взагалі жодного разу не користувались телебаченням від “мобільного” оператора.
Для того, щоб перевірити чи є у вас самовільне підключення послуги, можете зателефонувати за безкоштовним номером оператора: 477*760. Або у застосунку на мобільному телефоні – розділ “Послуги”/ Київстар ТБ. Також для профілактики рекомендуємо перевірити й інші підключені платні послуги.
Що саме послугувало причиною самовільного підключення платної послуги наразі невідомо. Можливо це результат глобального збою роботи оператора надання послуг зв’язку або інше. На офіційних джерелах “Київстар” жодної інформації з цього приводу немає.
